Starbucks & Data Science – Estudo de Caso

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Descubra como dados e Inteligência Artificial (IA) têm ajudado a rede norte-americana a ampliar consideravelmente o número de lojas e a melhorar ainda mais a Experiência do Cliente, mesmo em tempos de pandemia.

Dentre as iniciativas está a BrewKit, estrutura completa de data science, que aumentou o desempenho geral dos colaboradores envolvidos em até 100 vezes, fornecendo às equipes dados em tempo real para tomar decisões com muito mais rapidez.

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