Serviço tem preço,

benefício tem valor.

Conheça nossas soluções e seus benefícios

Adicionamos uma camada de inteligência e tecnologia para otimizar o fluxo e a gestão de dados de clientes em sua empresa, transformando-a em customer centric e data-driven.

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Data Centralization

Visão 360 do Cliente

Centralizar dados das plataformas SaaS que sua empresa utiliza em uma plataforma proprietária torna seus relatórios mais rápidos, consistentes e revela insights que você só percebe quando conecta todos os dados.

 

As plataformas de Visão 360 do Cliente que construímos para nossos clientes são baseadas em uma pilha de dados modulares modernas e escalonáveis, ​​com carregamento de dados feitos tanto no formato ETL (Extract, Transform e Load), quanto ELT (Extract, Load e Transform). Nossa moderna abordagem de desenvolvimento de software é baseada em controle de versão git, Data Build Tool (“dbt”) e pipelines de testes CI / CD (Continuous Integration / Continuous Deployment).

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Data Analysis

Customer Data Platform

Com uma Plataforma de Dados de Cliente (CDP) – e consultoria ROX CX – sua empresa pode unificar as fontes de dados de clientes para entender melhor seus comportamentos e se comunicar com eles de forma mais personalizada e acionável.

 

Nós ajudamos sua empresa a desbloquear todo o potencial de um CDP, unificando várias fontes de dados diferentes para a construção de perfis holísticos de clientes. Esses perfis de clientes abrangentes e consistentes podem ser desenvolvidos em todos os canais e em todas as ferramentas de marketing e vendas.

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Data Science & Analytics

Análise de sentimentos de clientes com NLP

Lidar com o emaranhado e alto volume de dados não estruturados obtidos a partir de comentários em redes sociais e feedbacks em pesquisas de VoC é um desafio para boa parte das empresas.

 

Para te ajudar a fazer frente a ele, implantamos Processamento de Linguagem Natural (NLP) — a partir de modelos de IA (Inteligência Artificial) e Machine Learning — para que sua empresa possa identificar, de forma automatizada, as percepções e sentimentos de seus clientes, levando a Experiência do Cliente para a operação do seu negócio.

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Trabalhar a ciência dos dados para que a sua empresa tome decisões a partir de fatos e, assim, proporcione melhores experiências para seus clientes é nossa especialidade e fazemos isso com muito amor.

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