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Experiência do Cliente na era da Inteligência Artificial: como varejistas podem (ou não) tirar proveito da tecnologia para fidelização de clientes e aumento de receita

inteligencia artificial

A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando a maneira como os consumidores interagem com as marcas. […]

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O intrigante case de sucesso da varejista que faturou R$ 5,4 bi em 2020 vendendo apenas através de lojas físicas e os desafios da digitalização do varejo brasileiro

digitalização do varejo brasileiro

Fundada em 1952, a rede varejista sediada em Salto, no interior de São Paulo, possui […]

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A metamorfose na Transformação Digital: do investimento em tecnologia focada em canais e produtos para o investimento em tecnologia focada no cliente

transformação digital

Se antes o mindset da Transformação Digital do varejo era adoção de novos canais e […]

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Como a análise de RFV pode ajudar a sua empresa a identificar quais clientes estão deixando de comprar (e possivelmente estão comprando na concorrência)

análise de RFV

A aquisição de novos clientes é importante para o crescimento de qualquer empresa. Entretanto, a […]

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